Termini e condizioni d'uso - Versicò di Eleonora Spada

Termini e condizioni d’uso

Condizioni di vendita

Condizioni generali di vendita per acquisti su VERSICÒ

Definizioni
Oggetto
Modalità di acquisto
Conclusione del contratto
Pagamento
Spedizioni
Ritiro in sede
Diritto di recesso
Informazioni e reclami
Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Copyright

Premessa

L’offerta e la vendita di prodotti sul sito web https://versicodesign.it/ sono regolati dalle seguenti condizioni generali di vendita. I prodotti acquistati sul sito sono venduti da:

Versicò di Eleonora Spada
sede legale Viale Krasnodar 138, 44124 Ferrara (FE),
sede operativa Contrada della Rosa 10, 44121 Ferrara (FE)

P.IVA 02133520383

REA FE-228599
e-mail info@versicodesign.it

Definizioni

“Cliente” è l’acquirente dei Prodotti che riveste lo status di consumatore, intendendosi per tali le persone fisiche e giuridiche che effettuano l’acquisto ed agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta;
“Sito” è l’insieme della pagine web relative a VERSICÒ;
“Prezzi” sono i costi dei Prodotti indicati sul sito;
“Spese di consegna” sono i costi di spedizione dei Prodotti;
“Promozioni” sono le vendite effettuate da VERSICÒ a condizioni particolari per tutti o una parte dei Prodotti e per periodi di tempo limitato;
“Carrello” è il contenitore virtuale presente sul sito dei Prodotti selezionati dal Cliente per l’acquisto;
“Condizioni di vendita” sono le norme qui riportate che disciplinano il rapporto fra il Cliente e VERSICÒ per l’acquisto dei Prodotti
“Pronta consegna”: articoli direttamente spediti dal nostro negozio entro 48 ore presso il vostro domicilio;
“Articoli su ordinazione”: articoli che richiedono una tempistica di consegna maggiore perché dovranno essere ordinati dai nostri fornitori e la loro conseguente spedizione al nostro e poi vostro domicilio; per questi ordini riceverete notifica di avvenuta presa a carico del vostro ordine;
“Consegna”: le tempistiche di consegna rientrano in un intervallo che va da un minimo di 2 giorni ad un massimo di 7 giorni lavorativi.

Oggetto

L’offerta e la vendita sul sito web versicodesign.it integrano un contratto a distanza disciplinato dagli artt. 50 ss. del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), nonché dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 (c.d. Legge sul Commercio Elettronico). L’acquisto dei prodotti è destinato ai consumatori.
Le presenti Condizioni di vendita disciplinano il rapporto tra il Cliente e VERSICÒ per l’acquisto dei Prodotti sul Sito.
Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni di vendita che VERSICÒ mette a sua disposizione anche al fine di consentirgli la riproduzione e la memorizzazione delle ricordate Condizioni in ottemperanza a quanto disposto dall’art. 12, co. 3° del D. Lgs. n. 70/2003.

Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà procedere alla registrazione inserendo le proprie generalità, seguendo le istruzioni previste dal programma di registrazione, e dovrà compilare ed inviare a VERSICÒ il modulo d’ordine di acquisto in formato elettronico disponibile sul sito, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Gli ordini d’acquisto devono essere esattamente compilati in ogni loro parte.
Il Cliente dovrà inserire il Prodotto/i selezionato/i nell’apposito “Carrello” e, dopo aver visionato e accettato il contributo per le spese di consegna, potrà procedere all’acquisto.
Qualora il Cliente abbia necessità di modificare l’ordine di acquisto ovvero di modificare alcuni dati in esso contenuti dovrà seguire l’apposita procedura di modifica contenuta nel sito. In particolare il Cliente avrà la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal Carrello.
Terminata tale operazione il Cliente visualizzerà una schermata contenente il riepilogo dell’ordine di acquisto, comprensivo delle Spese di consegna, con la richiesta di una ulteriore conferma alla procedura di acquisto.
Successivamente alla visualizzazione del riepilogo il Cliente dovrà selezionare il tipo di pagamento desiderato e “cliccare” il tasto “Pagamento”.

Modalità di acquisto

Con la conferma dell’ordine di acquisto da parte del Cliente, le condizioni di vendita e le ulteriori informazioni contenute sul sito si intenderanno pienamente conosciute ed accettate dal Cliente.

La Conferma d’Ordine da parte di VERSICÒ trasmessa al Cliente all’indirizzo di posta elettronica indicato costituirà accettazione della proposta contrattuale.
Il contratto si intenderà concluso, e sarà vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la Conferma d’Ordine verrà spedita al Cliente.
La Conferma d’Ordine inviata a mezzo e-mail di VERSICÒ conterrà l’indicazione del Prodotto/i acquistato/i; l’indicazione del prezzo; dei mezzi di pagamento; dei costi di consegna; del diritto di recesso, in ottemperanza a quanto disposto dall’art.13 del D.Lgs. n. 70/03;
Dopo il pagamento riceverete un’e-mail che vi notificherà la ricezione del pagamento e da quel momento decoreranno le tempistiche per la preparazione e la spedizione del vostro ordine.
Qualora il nostro staff dovesse trovare degli errori nel vostro ordine o ritenesse il vostro ordine non evadibile nei tempi e nei modi richiesti vi verrà data comunicazione tempestiva, che vi indicherà il vostro ordine come RIFIUTATO. Qualora doveste ricevere tale messaggio vi preghiamo di contattarci telefonicamente o per mezzo e-mail.
È escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine o dall’annullamento dovuto al mancato pagamento entro il termine stabilito.
Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito VERSICÒ la disponibilità dei prodotti, anche essendo costantemente aggiornata può subire variazioni non in tempo reale e senza preavviso.
State acquistando prodotti visionabili e descritti sul nostro sito ed accettate che le immagini dei prodotti possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma possono differire per colore e sue sfumature, dimensioni o prodotti accessori presenti in figura.

Conclusione del contratto

Con la conferma dell’ordine di acquisto da parte del Cliente, le condizioni di vendita e le ulteriori informazioni contenute sul sito si intenderanno pienamente conosciute ed accettate dal Cliente.
La Conferma d’Ordine da parte di VERSICÒ trasmessa al Cliente all’indirizzo di posta elettronica indicato costituirà accettazione della proposta contrattuale.
Il contratto si intenderà concluso, e sarà vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la Conferma d’Ordine verrà spedita al Cliente.

La Conferma d’Ordine inviata a mezzo mail di VERSICÒ conterrà l’indicazione del Prodotto/i acquistati; l’indicazione del prezzo; dei mezzi di pagamento; dei costi di consegna, del diritto di recesso, in ottemperanza a quanto disposto dall’art.13 del D.Lgs. n. 70/03;
Dopo il pagamento riceverete un’e-mail che vi notificherà la ricezione del pagamento e da quel momento decoreranno le tempistiche per la preparazione e la spedizione del vostro ordine;
Qualora il nostro staff dovesse trovare degli errori nel vostro ordine o ritenesse il vostro ordine non evadibile nei tempi e nei modi richiesti vi verrà data comunicazione tempestiva, che vi indicherà il vostro ordine come RIFIUTATO, qualora doveste ricevere tale messaggio vi preghiamo di contattarci telefonicamente o per mezzo posta elettronica.
E’ escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine o dall’annullamento dovuto al mancato pagamento entro il termine stabilito.
Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito VERSICÒ la disponibilità dei prodotti, anche essendo costantemente aggiornata può subire variazioni non in tempo reale e senza preavviso.
State acquistando prodotti visionabili e descritti sul nostro sito ed accettate che le immagini dei prodotti possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma possono differire per colore e sue sfumature, dimensioni o prodotti accessori presenti in figura.

Per ogni acquisto effettuato verrà emessa ricevuta fiscale. Qualora fosse necessario ricevere una fattura elettronica il Cliente è tenuto ad aggiungere una nota all’ordine in fase di pagamento con partita IVA, codice fiscale e codice univoco.

Pagamento

I prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro e sono comprensivi di tutte le tasse e/o imposte applicabili.
I prezzi dei Prodotti non sono comprensivi delle Spese di consegna il cui importo verrà comunque indicato al Cliente nel riepilogo dell’ordine di acquisto.
Il prezzo del Prodotto sarà quello indicato sul sito al momento dell’ordine. Non potranno, quindi, rilevare eventuali aumenti o diminuzioni del prezzo, anche in correlazione a vendite promozionali precedenti o successive l’ordine di acquisto.
Il Cliente potrà scegliere tra quattro modalità di pagamento: bonifico bancario, carta di credito/debito, Satispay, PayPal™.
Pagamento mediante bonifico bancario: dovrà essere disposto dal Cliente usando l’ID dell’ordine come causale. L’ordine non verrà spedito finché i fondi non risulteranno trasferiti nel nostro conto corrente. Se il pagamento non verrà ricevuto entro 3 giorni l’ordine verrà annullato.

Pagamento mediante carta di credito/debito: il Cliente dovrà fornire i dati richiesti che verranno gestiti direttamente da Stripe Inc. senza dover reinserire i dati della sua carta di credito o debito.

Pagamento mediante Satispay: il Cliente sarà automaticamente indirizzato ad una pagina di Satispay s.p.a. nella quale potrà scegliere di scansionare il QR code associato all’account business di VERSICÒ o inviare una richiesta di pagamento mediante il proprio numero telefonico allo scopo di finalizzare l’acquisto.

Pagamento con PayPal™: il Cliente sarà automaticamente indirizzato ad una pagina di PayPal™ nella quale potrà scegliere se procedere al pagamento utilizzando i dati della propria carta di credito/debito o utilizzando il proprio conto PayPal™. Il Cliente dovrà fornire i dati richiesti che verranno gestiti direttamente da PayPal™ senza dover reinserire i dati della sua carta di credito o debito.
VERSICÒ non accetta altre forme di pagamento non specificate.

Spedizioni

La consegna dei prodotti verrà effettuata a mezzo corriere ed i tempi varieranno in funzione della destinazione, del momento in cui l’ordine verrà acquisito e della disponibilità del Prodotto stesso.

Per la merce disponibile VERSICÒ si impegnerà ad effettuare la consegna al Corriere entro due (2) giorni lavorativi successivi al ricevimento dell’ordine di acquisto.
I tempi di consegna sul territorio nazionale saranno pari a due (2) giorni lavorativi dalla consegna al Corriere, salvo imprevisti. Per località difficilmente raggiungibili quali località montane, isole minori, estreme periferie, i tempi di consegna saranno pari a quattro (4) giorni lavorativi. Nell’eventualità le tempistiche di consegna del Corriere superino quelle indicate, non sarà possibile rivalersi su VERSICÒ.

Al momento della spedizione riceverete un’e-mail di notifica di avvenuta spedizione. Riceverete inoltre un’e-mail direttamente dal Corriere che vi informerà di aver preso in carico il vostro pacco.
Il nostro sistema calcolerà le vostre spese di spedizione basandosi su alcuni parametri dettati dai corriere nazionali e potrete verificare il costo della vostra spedizione al termine della compilazione del vostro ordine leggendo il riepilogo alla voce “Spedizione”. Vi preghiamo di verificare attentamente il riepilogo ordine e i costi elencati per non incorrere in problematiche di vario genere prima dell’invio del vostro ordine e sopratutto PRIMA DEL PAGAMENTO.

I tempi di consegna dopo l’avvenuta spedizione ed eventuali ritardi non dipendono da VERSICÒ che comunque si impegna a mediare e cercare di risolvere con il corriere qualsiasi problematica legata alla consegna. Il Cliente, con l’accettazione dei nostri termini di utilizzo, esonera VERSICÒ da qualsiasi responsabilità al riguardo.

Per la spedizione verrà utilizzato l’indirizzo fornito in fase di iscrizione al sito, quindi è necessario compilare attentamente il campo indirizzo completo in ogni sua parte. È comunque possibile modificarlo nella pagina “Pagamento” prima di finalizzare l’acquisto.

Di seguito le fasce di prezzo per la spedizione:

Italia tariffa standard 7,00 euro
Italia tariffa express 10,00 euro

Dopo aver ricevuto un’e-mail di notifica di spedizione il Corriere consegnerà nei tempi stabiliti a seconda delle località da servire. Vi consigliamo di contattare il Corriere direttamente qualora non foste in casa per concordare una consegna in determinati orari, onde evitare di incorrere in ulteriori spese.

Ritiro in sede

È possibile ritirare i prodotti acquistati dal Cliente recandosi presso la sede operativa di VERSICÒ in Contrada della Rosa 10, 44121 Ferrara (FE) negli orari di apertura del punto vendita. Questa opzione alternativa alla Spedizione è gratuita.

Diritto di recesso

Il Cliente può rendere o cambiare il prodotto acquistato a distanza nei seguenti casi:

Il prodotto è stato ricevuto danneggiato o in cattive condizioni;
Il prodotto non soddisfa l’aspettativa del cliente.

Se il Cliente ritiene di non essere soddisfatto dall’articolo ordinato è possibile cambiarlo entro quattordici (14) giorni lavorativi dal ricevimento. Per ciascun ordine è consentita un’unica richiesta di sostituzione del prodotto. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare VERSICÒ della sua decisione tramite una dichiarazione esplicita mediante posta elettronica all’indirizzo info@versicodesign.it utilizzando l’apposito modulo scaricabile qui. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Una volta che VERSICÒ riceverà la richiesta di reso o cambio del prodotto in questione, il Cliente sarà contattato per tutte le informazioni utili.

Saranno accettate esclusivamente le richieste di reso o cambio che soddisfino i seguenti requisiti:

che gli articoli e il packaging siano nelle condizioni originarie;
che gli articoli non siano stati utilizzati visibilmente;
che gli articoli non siano oggetti personalizzati.

Nel caso in cui un articolo non dovesse soddisfare uno dei requisiti elencati, non sarà possibile la sostituzione. Il Cliente è responsabile unicamente della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Il Cliente è pregato di rispedire i beni a VERSICÒ presso la sede operativa sita in Contrada della Rosa 10, 44121 Ferrara (FE), accuratamente imballato nella confezione originale, nelle condizioni nelle quali si è ricevuti senza indebiti ritardi e in ogni caso entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici (14) giorni solari. I costi diretti della restituzione dei beni sono a carico del Cliente. VERSICÒ non effettuerà alcun rimborso fino a quando non avrà ricevuto il prodotto in questione e verranno verificate le condizioni dello stesso. Una volta verificato lo stato del prodotto si procederà ad avvisare ed attivare le pratiche di cambio del prodotto o rimborso. Il reso verrà effettuato entro quattordici (14) giorni dal ricevimento del reso.

Il Cliente accetta che in caso di controversie il Foro competente sarà quello di Ferrara.

Informazioni e reclami

Per informazioni o chiarimenti sulle condizioni di vendita e sui prodotti il Cliente potrà contattare VERSICÒ nelle seguenti modalità:

Scrivendo all’indirizzo e-mail info@versicodesign.it;
Chiamando il numero fisso +39 0532 413606 dal lunedì al venerdì dalle 09:30 alle 13:00 e dalle 15:30 alle 19:00;
Recandosi presso la sede operativa in Contrada della Rosa 10, 44121 Ferrara (FE) dal lunedì al venerdì dalle 09:30 alle 13:00 e dalle 15:30 alle 19:00.

Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Il contratto tra VERSICÒ e il Cliente è regolato dalla Legge italiana.

In caso di disservizio o controversia tra VERSICÒ e il Cliente sarà competente il Foro di Ferrara.

Copyright

I contenuti presenti sul sito dei quali è autrice Eleonora Spada ed eventuali collaboratori non possono essere copiati, riprodotti, pubblicati o redistribuiti perché appartenenti all’autrice stessa.

E’ vietata la copia e la riproduzione dei contenuti in qualsiasi modo o forma.

E’ vietata la pubblicazione e la redistribuzione dei contenuti non autorizzata espressamente dall’autore.